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如果有,你身边的同事突然口出不逊……

文章来源:郑州金水中医院发布日期:2017-07-12

每个人都会在暴怒时产生攻击行为,不过攻击方式有所不同。比如说男生多数简单粗暴,而女生多数擅长语言攻击,还有更为的心灵攻击。

愤怒为什么产生攻击?

心理学家把攻击性行为分成了敌意性和工具性两种。

敌意性的攻击行为是由愤怒引起的,它的目的就是伤害、破坏。例如视频中打印机坏了,就被员工扔到了窗外。

而工具性的攻击行为,只是把伤害、破坏当作一种手段,从而达到其他目的。

什么导致了有人在办公室突发暴怒?

一、“挫折-攻击”理论

当人们的行为受到阻碍,感受到挫败感的时候,会以攻击的形式来缓解心理压力。

有研究表明,一般美国人每天经历大约15种感受到挫折的情境:比如结账时排长队,打不通电话,汽车出问题等,大多数境遇都是基于期待的受挫。中国人比美国人遇到的挫折应该只多不少,当挫折引发的愤怒积累到一定程度,就容易产生暴怒。

二、工作时间过长

高薪职业人群中,每周工作50小时以上的占94%,其中65小时以上占一半,这还不包括回家后用手机处理工作的时间。

三、生理、人格因素

每个人对情绪的感受能力是不一样的。从生理上讲,大脑皮层厚的人,天生对于情绪感受能力强,相反则情绪感受能力弱。行为受到情绪影响,在心理学上称为情绪易感性。

四、愤怒源于恐惧

心理学家认为,愤怒的背后是恐惧。比如说,老板找我要文案,我不赶快给他的话,我怕会被点名批评。人会恐惧是因为潜意识中的恐惧体验被唤醒,所以我总是自觉加班。

另外,肾上腺素上升,情绪的防御机制差等原因都会造成愤怒。这样的愤怒,很可能在期望受挫频率更高的办公室中爆发。所以不要在办公室被毁以后,才关心员工负面的心理情绪。在平时的工作当中,就要主动给员工宣泄的机会和时间。

下面为大家普及一些正确的为员工减压的方法:

方法

1.尽可能提供安静、整洁、有序的办公环境;

2.组织员工有规律地运动,比如工位操,办公室瑜伽等等;

3.员工关怀。定期与员工进行交流,了解员工的工作情况,对员工工作压力进行评估;

4.组织员工做减压培训;

5.有条件的公司可以为员工聘请心理顾问(特别推荐)

6.搞好团体建设,促进员工之间的交流和对公司的

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